ПРЕДПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

1. Консультация и прием

- Когда клиенты спрашивают о наших сваебойных продуктах по различным каналам, мы оперативно отвечаем. Будь то простой запрос о характеристиках продукта или сложные технические вопросы, наша профессиональная команда продаж предоставит своевременную и точную информацию.

2. Анализ спроса

- Мы проведем углубленное понимание конкретных потребностей клиентов. Сюда входят типы инженерных проектов (например, установка свай для дорожных ограждений, свай для мостов, строительство фотоэлектрических электростанций или других целей), условия строительной площадки (в основном топография и формы рельефа), планы строительства, требования к периоду строительства и многие другие факторы.

3. Рекомендации по продукту

- Исходя из потребностей клиентов, мы предоставим им наиболее подходящие решения для сваебойных машин. Мы подробно представим характеристики, преимущества и сценарии применения различных моделей сваебойных машин.

4. Технические вопросы и ответы

- В ответ на вопросы клиентов относительно технологии продукции мы направим профессиональных технических инженеров для получения подробных ответов. Содержание охватывает принцип работы, методы работы и моменты технического обслуживания сваебойных машин.

5. Проверка на месте (при необходимости)

- Если ситуация с проектом клиента относительно сложна или клиент этого требует, мы организуем торговый и технический персонал для проведения проверок на месте. На месте мы можем лучше оценить условия строительства и предоставить более точные решения по продуктам и предложения по строительству.

6. Предоставление расценок и предложений по решению

- Наконец, мы предоставим клиентам подробные расценки и предложения по продуктовым решениям в соответствии с рекомендациями по продукту и потребностями клиентов. В предложении будут четко указаны все соответствующие затраты, такие как цена продукта, цена аксессуаров (при наличии дополнительных требований), транспортные расходы и так далее. Предложение по решению включает подробное описание продукта, технические параметры, предложения по конструкции, обязательства по послепродажному обслуживанию и другое содержание.